乘著《哪吒之魔童鬧海》電影熱播的東風(fēng)，2月8日，浙江余杭新華書店在抖音直播間銷售《敖丙傳》《哪吒三界往事》等圖書，3個(gè)半小時(shí)直播銷售額突破6.7萬元，破門店自“千人主播”計(jì)劃組建直播團(tuán)隊(duì)以來的最高銷售紀(jì)錄。
其實(shí)，關(guān)于“千人主播”計(jì)劃的直播紀(jì)錄一直在刷新。就在兩天前，浙江省新華書店集團(tuán)有限公司旗下抖音賬號(hào)“新華博庫”單場直播銷售碼洋突破10萬元，并首次進(jìn)入抖音圖書直播榜單第五名，創(chuàng)下浙江新華“千人主播”子公司賬號(hào)單場銷售最佳紀(jì)錄。
“簡單點(diǎn)說，就是發(fā)動(dòng)全省子公司結(jié)合自身特點(diǎn)搶占新媒體賽道。”關(guān)于“千人主播”計(jì)劃內(nèi)涵，浙江省新華書店集團(tuán)電商事業(yè)部新媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人耿瑩瑩言簡意賅。該項(xiàng)目啟動(dòng)于2024年下半年，旨在打造特色化直播內(nèi)容，確保浙江省內(nèi)每家新華書店的直播間在貨盤展示上具有差異化，呈現(xiàn)百花齊放的局面。
目前，抖音直播平臺(tái)上全國新華書店的IP眾多，且商品展示同質(zhì)化嚴(yán)重，如何脫穎而出？“千人主播”計(jì)劃的目標(biāo)是以定位高精準(zhǔn)人群直播的方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量推送，確保每種類型的圖書與特定的直播間相匹配，讓觀眾對浙江新華的品牌印象深刻。
通過計(jì)劃推進(jìn)，每個(gè)直播間的商品類別都有其定位和特點(diǎn)。如浙江余杭店主要銷售清倉商品、浙江瑞安店專注于熱門童書、浙江溫州市店定位為銷售精裝書、浙江常山店則以歷史書籍為主。
截至目前，浙江新華抖音矩陣賬號(hào)擁有60萬粉絲。其中，浙江省新華書店集團(tuán)的官方抖音賬號(hào)擁有粉絲17萬，年銷售碼洋已破千萬元。今年1月，僅抖音渠道集團(tuán)銷售額突破540萬元。
書店人轉(zhuǎn)型做直播并不容易。“集團(tuán)十分重視專業(yè)化技能團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)各子公司積極踴躍參與。”耿瑩瑩表示，集團(tuán)會(huì)為經(jīng)過篩選的直播人員提供為期5—14天的線下培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容全面，包括直播話術(shù)邏輯框架、商品賣點(diǎn)分析、直播內(nèi)容編排、直播違禁詞考核、直播控制臺(tái)操作、直播定位及商品選擇規(guī)則、抖音店鋪商品上架設(shè)置、短視頻剪輯指導(dǎo)、直播設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)等。
“千人主播”計(jì)劃已順利開展培訓(xùn)兩期，有近70名來自基層一線的人員參加，先后為21家縣市店鋪進(jìn)行了分批次的直播團(tuán)隊(duì)孵化。完成培訓(xùn)的子公司直播團(tuán)隊(duì)，至少配備有一名主播和一名運(yùn)營人員，部分公司甚至配置了多名主播進(jìn)行直播。
通過培訓(xùn)，直播隊(duì)伍的能力明顯提高，取得的成效早在2024年底就已突顯。彼時(shí)浙江省新華書店集團(tuán)在抖音開啟“魔法永存”“哈利·波特”初版絕版復(fù)刻專場直播營銷，5個(gè)半小時(shí)實(shí)現(xiàn)銷售碼洋320萬元，創(chuàng)行業(yè)商家直播單場成交最高紀(jì)錄。
同時(shí)，浙江新華鼓勵(lì)基層子公司創(chuàng)新，把直播當(dāng)作人才隊(duì)伍建設(shè)的試煉場，在實(shí)踐中激發(fā)人才活力。
隨著“千人主播”計(jì)劃的深入推進(jìn)，浙江新華線上布局更加注重量和質(zhì)的統(tǒng)籌發(fā)展。耿瑩瑩說：“今年繼續(xù)擴(kuò)展直播間數(shù)量，并持續(xù)改進(jìn)具有特色的垂類直播內(nèi)容，目標(biāo)是將‘千人主播’計(jì)劃打造成浙江新華專屬的達(dá)人資源池。”
（來源：《中國新聞出版廣電報(bào)》2025年2月12日A3版綜合新聞 記者：黃琳）
瑞安新華新媒體團(tuán)隊(duì)在浙江省新華書店集團(tuán)參加直播團(tuán)隊(duì)孵化培訓(xùn)。